Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 octobre 2025

 

1. Présentation générale

Le site leworkshop.club (ci-après “le Site”) est exploité par Groupe Multiple Media inc., société enregistrée au Québec, Canada.
Notre mission est d’offrir à nos membres des abonnements donnant accès à du contenu exclusif lié à Étienne Boulay et à des thématiques de bien-être, de performance et de développement personnel.

En accédant au Site, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les “Conditions”).

2. Identité du vendeur

Groupe Multiple Media inc.
Courriel : info@leworkshop.club
Adresse légale : Montréal, QC, Canada

3. Description des services

Le Site propose :

  • Des abonnements numériques donnant accès à du contenu exclusif en ligne (vidéos, formations, ateliers, communauté privée, podcasts, etc.) ;

  • Des communications privilégiées réservées aux membres (infolettres, accès anticipés, offres spéciales, etc.).

Les services sont hébergés et fournis via la plateforme Kajabi, accessible 24h/24 sous réserve de maintenance ou d’interruptions techniques ponctuelles.

4. Création de compte et accès au contenu

Pour accéder au contenu exclusif, vous devez créer un compte utilisateur sur le Site et fournir des informations exactes (nom, prénom, adresse courriel, mot de passe).
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte.

En cas d’utilisation frauduleuse ou de partage non autorisé de votre accès, Groupe Multiple Media inc. se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte sans préavis ni remboursement.

5. Prix, paiement et sécurité

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes applicables en sus.
Le prix total est affiché avant la validation du paiement.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe ou PayPal, par l’intermédiaire de la plateforme Kajabi.
Aucune donnée bancaire complète n’est conservée sur nos serveurs.

Une fois le paiement confirmé, l’accès au contenu est accordé immédiatement.

6. Abonnements et renouvellements

Certains de nos produits sont proposés sous forme d’abonnements récurrents (mensuels ou annuels).

En souscrivant à un abonnement :

  • Vous autorisez le débit automatique du montant applicable à chaque période ;

  • Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment via votre compte Kajabi, avant la date de facturation suivante ;

  • L’annulation empêche le renouvellement futur, mais n’entraîne aucun remboursement pour la période en cours.

Une fois votre abonnement annulé, l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.

7. Politique de remboursement et de résiliation

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur (Québec) et à la réglementation sur le commerce électronique :

⚠️ Aucun remboursement ni crédit n’est offert pour les abonnements, les renouvellements ou les périodes déjà entamées.

Nos services donnent accès à du contenu numérique exclusif livré immédiatement après paiement.
Dès l’activation de l’accès, le service est considéré comme entièrement fourni.

Exceptions possibles

Un remboursement pourra être envisagé uniquement :

  • En cas de défaillance technique avérée empêchant l’accès au contenu ;

  • En cas de double facturation ;

  • À la discrétion de l’équipe de support, dans un délai maximal de 7 jours suivant l’achat initial et à condition qu’aucun contenu n’ait été visionné.

Résiliation

Vous pouvez demander la résiliation de votre compte à tout moment par courriel à info@leworkshop.club.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

8. Livraison du service

Le contenu est accessible en ligne, immédiatement après la confirmation du paiement.
Aucun envoi physique n’est effectué.

En cas d’interruption temporaire du service (maintenance, mise à jour, force majeure), Groupe Multiple Media inc. s’engage à rétablir l’accès dans les meilleurs délais.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site, y compris les textes, images, vidéos, marques, logos, et éléments graphiques, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Ils demeurent la propriété exclusive de Groupe Multiple Media inc..

Toute reproduction, diffusion, modification ou revente de contenu sans autorisation écrite est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

10. Utilisation responsable du service

Les utilisateurs s’engagent à :

  • Respecter les autres membres et l’équipe du Workshop ;

  • Ne pas publier de contenu injurieux, offensant ou diffamatoire ;

  • Ne pas partager leur accès avec des tiers ;

  • Ne pas tenter de contourner les systèmes de sécurité du Site.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans remboursement.

11. Données personnelles et cookies

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre :

Le Site est conforme à la Loi 25 (Québec), au RGPD (UE) et au CCPA (Californie).

12. Responsabilité

Le Site et les contenus sont fournis “tels quels”, sans garantie expresse ou implicite.
Groupe Multiple Media inc. ne saurait être tenue responsable :

  • D’interruptions temporaires de service ;

  • D’erreurs techniques ou de compatibilité liées à l’appareil de l’utilisateur ;

  • De toute utilisation non autorisée du contenu.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec (Canada).
Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal, sauf disposition impérative contraire.

14. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec indication de la date de révision.

Toute utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

15. Contact

Pour toute question relative à la facturation, à un abonnement ou à une demande de support :
📧 info@leworkshop.club