Comment fonctionnent les défis du Workshop ?

Chaque défi comprend plusieurs capsules vidéo ou audio. Tu progresses à ton rythme et ta progression est sauvegardée automatiquement.

Un nouveau défi sort chaque mois ?

Oui. Un nouveau défi est ajouté chaque mois pour t’aider à évoluer dans une thématique précise.

Est-ce que je peux refaire un défi déjà terminé ?

Oui. Une fois un défi complété, tu peux y retourner en tout temps.

Pourquoi certains défis sont “À venir” ?

Ce sont les défis programmés pour les prochains mois. Leur contenu se débloquera automatiquement à la date indiquée.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Tu peux mettre à jour ton nom, ton courriel et ton mot de passe directement dans la section “Paramètres” de ton compte.

Je n’arrive pas à me connecter, que faire ?

Utilise la fonction “Mot de passe oublié ?”. Si le problème persiste, contacte notre équipe de support.

Comment ma progression est-elle enregistrée ?

Tout est sauvegardé automatiquement lorsque tu visionnes une capsule.

Comment fonctionne l’abonnement ?

Ton abonnement donne accès aux défis mensuels, au contenu exclusif et à l’application mobile.

Puis-je annuler quand je veux ?

Oui. Tu peux annuler dans ton espace membre. Ton accès reste actif jusqu’à la fin de ta période.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Les paiements se font par carte de crédit, ou, si tu t’abonnes via l’app mobile, selon les méthodes disponibles sur l’App Store / Google Play.

Est-ce que les remboursements sont possibles ?

Les remboursements suivent les politiques de Kajabi ou des app stores selon ton point d’achat.

Est-ce que l’application est incluse ?

Oui. Tous les membres y ont accès sans frais supplémentaires.

Comment télécharger l’application ?

Tu peux la télécharger sur l’App Store (iOS) et Google Play (Android).

Est-ce que ma progression est synchronisée ?

Oui. Tu peux commencer un défi sur ton ordinateur et le poursuivre sur ton téléphone.

Les vidéos ne se chargent pas, que faire ?

Vérifie ta connexion Internet et recharge la page. Essaie un autre navigateur si nécessaire.

Je ne reçois pas les courriels du Workshop.

Vérifie ton dossier indésirables et ajoute notre adresse d’expédition à tes contacts.

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Prends une capture d’écran et contacte notre support pour que nous puissions t’aider rapidement